👉 2.  Interés

 Establecemos un contacto informativo, persuasivo e irresistible.

Empatía: Indispensable para que el cliente crea, se interese más, confíe en ti y en tu producto.

Haciendo sentir al cliente que entiendes su problema y que tu eres la solución.

Atraemos su interés mediante: oportunidades, promociones, calidad y precio.

Podemos captar la atención de nuevos clientes a través de:

Marketing del dolor: Publicidad que consiste en llamar la atención con titulares que hacen énfasis en la frustración, problema o necesidad de la persona.

Marketing Comparativo: Hacemos referencia a la competencia y empresas que sí lo aplican.

   ¡ Tenemos que enamorar al Cliente Potencial !

👉 3.  Deseo

Cuando el Cliente ha llegado a esta etapa es el momento oportuno para indicarle todos los beneficios que tiene adquiriendo nuestro producto y nuestra propuesta debe ser lo suficientemente atractiva para que el cliente realice la acción esperada.

Para medir el interés que hay de nuestros potenciales clientes utilizamos en Marketing, herramientas útiles que nos dan las métricas del comportamiento del usuario, cuando entran a nuestra web, como:

 Google Analytics.

Nos permite medir:

1. Atención:  Mide los usuarios, número de visitas por página, páginas por sesión.
2. Interés: Duración media por sesión, interacción, frecuencia.

    3.  Deseo:  Visitas de retorno.

    4.  Acción: Decisión de adquirir el producto, cierre de la Venta.

👉 4.  Acción

Es la fase donde el cliente desea dar el paso para comprar (call to action).

En este punto debemos incentivar más el deseo con estrategias de:

✅   1.  Ofertas irresistibles  (descuentos).

✅   2.  Urgencia y escasez (ofertas limitadas en tiempo y cantidad).

✅   3.  Facilidades y garantías (envío gratuito, garantía de devolución).

✅   4.  Descarga de Ebook gratis.

✅   5.  Registrarse.

✅   6.  Expresiones como: (Reserva tu plaza, quiero reservar mi plaza).

 ¨Cuando cerremos la venta debemos tener en cuenta que hay que fidelizar al

Cliente, para que continúe comprándonos y nos recomiende¨.